중복 콘텐츠 패널티는 없습니다, 대신 이런 손해가 있습니다

"중복 콘텐츠 패널티 받아요"라는 말은 SEO 상식처럼 퍼져 있습니다. 그래서 사장님들이 이상한 걱정을 합니다. 지점 소개 페이지 두 개가 비슷한데 벌점 받는 건 아닌지, 블로그 글을 홈페이지에도 올리면 큰일 나는 건 아닌지.

중복 콘텐츠 벌점 제도는 정말 없나요

먼저 사실관계부터. 구글에 중복 콘텐츠 벌점 제도는 없습니다. 구글이 직접 여러 번 밝힌 내용입니다. 남을 속이려는 대량 복제(수백 페이지를 긁어다 채우는 식)는 제재 대상이지만, 운영하다 자연히 생기는 중복 때문에 사이트가 벌을 받는 일은 없습니다.

두 가지를 가르는 선은 의도입니다. 스팸 정책이 지목하는 것은 남의 글을 긁어다 자기 자리를 채우는 행위고, 지점 페이지나 인쇄용 페이지처럼 사이트를 굴리다 생기는 같은 내용은 여기에 해당하지 않습니다. 다만 벌이 없다는 말이 손해가 없다는 뜻은 아닙니다.

벌점 대신 실제로 오는 손해는 무엇인가요

하나, 대표 선발을 구글이 합니다. 같은 내용의 페이지가 여럿이면 구글은 그중 하나만 검색에 내보냅니다. 문제는 그 선택을 우리가 아니라 구글이 한다는 것. 정성 들인 페이지 대신 인쇄용 페이지가 뽑히는 식의 사고가 납니다. www 유무로 사이트가 두 벌이 된 경우가 대표 사례고, 쇼핑몰에서는 옵션 붙은 주소가 같은 일을 벌입니다.

둘, 평가가 나뉩니다. 외부 링크와 방문이 비슷한 페이지 여러 개로 흩어지면, 한 페이지가 받았어야 할 힘이 쪼개집니다. 벌점 없이도 순위가 낮아지는 이유입니다.

셋, 뽑힐 이유가 사라집니다. 남들과 같은 내용(제조사 설명문, 짜깁기 정보)만 있는 페이지는 벌을 받는 게 아니라 선택될 이유가 없는 겁니다. 수백 개 같은 페이지 중 하나가 될 뿐입니다.

세 가지는 성격이 다릅니다. 첫째와 둘째는 주소를 정리하면 줄어들고, 셋째는 글을 고쳐야 줄어듭니다. "중복을 없애자"는 한 문장으로 묶어 두면 손이 덜 가는 앞의 둘만 손보고 끝내기 쉽고, 정작 손해가 큰 셋째가 뒤로 밀립니다. 어느 쪽 중복인지 먼저 가른 다음 순서를 정하는 편이 낫습니다.

어떤 중복이 문제고 어떤 중복은 괜찮나요

같은 "중복"이라도 생긴 이유에 따라 대처가 갈립니다. 지워야 하는 중복은 생각보다 적고, 대부분은 대표를 정해 주면 끝나는 종류입니다.

앞의 세 줄은 설정으로 정리되는 중복이고, 뒤의 두 줄은 글을 써야 풀리는 중복입니다. 걱정의 대부분은 앞쪽에 몰려 있는데 실제 손해는 뒤쪽에서 납니다.

우리 사이트의 중복은 어떻게 확인하나요

짐작으로 판단할 일이 아니라 화면에서 확인할 수 있는 항목들입니다. 순서대로 보면 대표 주소가 어디서 어긋났는지 드러납니다.

마지막 줄이 가장 손이 덜 가면서 판정이 확실합니다. 사람이 읽어서 두 페이지의 차이를 못 찾으면 검색엔진도 못 찾습니다.

대처는 어떻게 합니까

비슷한 페이지가 여럿 필요하면(인쇄용, 정렬 옵션 등) 대표 페이지를 캐노니컬로 지정해서 선발권을 우리가 가져옵니다. 지점·품목별 페이지는 틀은 같아도 내용(주소, 사진, 사례)을 그 지점 것으로 채워서 같은 페이지가 아니게 만듭니다. 그리고 남의 설명문을 받아 쓰는 페이지에는 우리만 쓸 수 있는 것, 그러니까 실측과 후기와 시공 기록을 한 단락이라도 얹습니다.

순서를 정하면 이렇게 됩니다. 주소가 두 벌로 열리는 문제를 먼저 닫고, 그다음에 대표 지정을 걸고, 마지막에 내용을 채웁니다. 앞의 둘은 하루면 끝나는 설정이고 마지막 하나만 시간이 듭니다.

설정을 개발사에 맡기더라도 확인까지 맡기지는 마세요. 고친 뒤 구글이 고른 대표 주소가 실제로 바뀌었는지는 URL 검사 도구로 한 주소만 조회해 보면 드러납니다.

이 정리로 해결되지 않는 것은 무엇인가요

대표를 정하고 내용을 채워도 남는 자리가 있습니다. 우리 글을 그대로 옮겨 간 사이트가 계속 나오는 경우가 그렇고, 이건 우리 설정으로 막을 수 있는 종류가 아닙니다. 새 글을 빨리 색인시켜 원본 자리를 먼저 잡아 두는 것이 현실적인 대비고, 그래도 안 되면 저작권 신고라는 별도 절차가 남습니다.

캐노니컬을 걸었는데도 구글이 다른 주소를 대표로 고르는 경우도 있습니다. 캐노니컬은 지시가 아니라 신호라서, 내부 링크와 사이트맵이 다른 주소를 가리키고 있으면 그쪽이 이깁니다. 신호를 한 방향으로 맞추는 일까지가 우리 몫입니다.

걱정의 방향을 바꾸면 됩니다. "벌 받으면 어쩌지"가 아니라 "뽑힐 이유가 있나"로요. 중복은 죄가 아니라, 그냥 아무도 안 뽑는 지원서일 뿐입니다.